CSPDCL समाधान योजना: बिजली बिल के बकायेदारों को बड़ी राहत, सरचार्ज से मिलेगा छुटकारा; लेकिन साइबर ठगों से रहें सावधान

रायपुर: छत्तीसगढ़ सरकार ने बिजली उपभोक्ताओं को एक बड़ी सौगात देते हुए 'मुख्यमंत्री बिजली बिल भुगतान समाधान योजना' की शुरुआत की है। इस योजना का मुख्य उद्देश्य उन परिवारों को राहत देना है, जो आर्थिक तंगी के कारण समय पर बिल नहीं भर पाए और अब भारी सरचार्ज (अधिभार) के बोझ तले दबे हुए हैं। जहाँ एक ओर यह योजना राहत लेकर आई है, वहीं पॉवर कंपनी ने उपभोक्ताओं को साइबर ठगों से बचने के लिए सख्त हिदायत भी जारी की है।

क्या है समाधान योजना और कैसे मिलेगा लाभ?

अक्सर देखा गया है कि बिल बकाया होने पर उस पर चक्रवृद्धि ब्याज की तरह सरचार्ज बढ़ता जाता है, जिससे मूल राशि से कहीं अधिक बकाया हो जाता है।

• किस्तों में भुगतान: उपभोक्ता अपनी सुविधा के अनुसार पूरी बकाया राशि का एकमुश्त भुगतान कर सकते हैं या आसान किस्तों का विकल्प चुन सकते हैं।

• पंजीयन अनिवार्य: योजना का लाभ उठाने के लिए उपभोक्ताओं को रजिस्ट्रेशन कराना होगा। यह सुविधा 'मोर बिजली एप', कंपनी की वेबसाइट या नजदीकी बिजली कार्यालय में उपलब्ध है।

एमडी भीम सिंह की चेतावनी: साइबर ठगी से बचें

CSPDCL के एमडी भीम सिंह ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे योजना के नाम पर फैल रहे फर्जी मैसेज और लिंक से सावधान रहें।

• अनजान लिंक पर न करें क्लिक: व्हाट्सएप, एसएमएस या ई-मेल पर आए किसी भी संदिग्ध लिंक या एपीके (APK) फाइल को डाउनलोड न करें।

• सेंडर आईडी की पहचान: कंपनी की ओर से सभी आधिकारिक मैसेज केवल "CSPDCL-S" आईडी से ही भेजे जाते हैं। इसके अलावा किसी अन्य आईडी से आया मैसेज फर्जी हो सकता है।

भुगतान के लिए केवल अधिकृत माध्यमों का करें उपयोग

पॉवर कंपनी ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ता किसी भी कर्मचारी को नकद भुगतान न करें। भुगतान के लिए केवल नीचे दिए गए माध्यमों का ही उपयोग करें:

1. मोर बिजली एप (Mor Bijli App)

2. आधिकारिक वेबसाइट (cspdcl.co.in)

3. एटीपी (ATP) सेंटर

4. विद्युत कार्यालय के काउंटर

मैदानी स्तर पर लगेंगे शिविर

उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए कंपनी जल्द ही मैदानी स्तर पर विशेष शिविरों का आयोजन करेगी। यहाँ लोग सीधे अधिकारियों से मिलकर अपना पंजीयन करा सकेंगे और योजना की बारीकियां समझ सकेंगे। किसी भी सहायता के लिए उपभोक्ता टोल-फ्री नंबर 1912 पर संपर्क कर सकते हैं।

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